Svar på vanliga frågor

Leveranser:

Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket hos ett ombud i tid?

Om du ej har hämtat paketet inom 14 dagar kommer det att returneras till oss och då kommer du att behöva stå för fraktkostnaden.

Mitt paket var skadat vid upphämtning, vad gör jag?

Om du märker att varan är skadad vid leverans har du rätt att reklamera och få dina pengar tillbaka. Kontakta oss via kontaktformuläret så hjälper vi dig att göra en reklamation. OBS! Läs igenom våra köpvillkor för information om vad som gäller vid reklamation.

Kan jag spåra mitt paket?

Ja, du kan alltid spåra ditt paket genom att klicka på länken i leveransbekräftelsen som kommer till dig via e-post eller via sidan spåra mitt paket.

Hur lång tid tar leveransen?

Ditt paket kommer att levereras inom 1-3 arbetsdagar om varan finns i vårt lager. Om det är en beställningsvara så kommer den att levereras inom 5-7 arbetsdagar. Om utomstående faktorer påverkar leveranstiderna kommer vi att meddela detta snarast på hemsidan eller via e-post.

Returer:

Hur och när sker återbetalning för min retur?

Återbetalning sker inom 14 dagar efter det att Gymkungen har mottagit produkterna från kunden. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som du använde för att betala för produkterna.

Vad kostar en retur?

Om du vill returnera en vara så står du endast för frakt och retur-fraktkostnad.

Hur lång tid har jag på mig för att returnera en beställning?

Du har 30 dagars ångerrätt som börjar löpa dagen du mottagit din beställning.

Hur gör jag en retur?

Om du vill returnera en eller flera produkter i din beställning så använder du vår returportal eller kontaktar oss på info@gymkungen.se.

Övrigt:

Jag vill bli ambassadör, hur gör jag då?

Skicka in ett meddelande med information om dig och det innehåll du skapar till oss via kontaktformuläret så kontaktar vi dig snarast.

Hur går jag med i tävlingar?

Vi håller tävlingar i våra sociala medier där du har möjlighet att vinna olika produkter och fina priser, så se till att följa oss där!

Hur använder jag en rabattkod?

Om du har en rabattkod så finns det en sektion i kassan där det står: Har du en rabattkod?, klicka på den för att använda din rabattkod.